据JupiterMMXI发布的最新报告，在过去9个月里，因欧洲几乎完全取消了上网费，家庭用户上网的时间明显增多。在2000年6月到2001年2月间，在法国和西班牙，人们在网上的时间几乎增加了三倍；在英国也几乎增加了两倍。在德国，人们上网时间增长了226％，每月上网时间长达13小时，是欧洲用户平均上网时间最多的国家。
欧洲的互联网服务提供商是首次提供免费互联网接入服务的。它们是通过从电话公司获取一定比例的报酬来进行收费的。去年欧洲的许多国家，如法国、德国及英国都对电话费进行了一定程度的打折。
据AOL欧洲分部称，其用户在网上平均停留的时间几乎增长了一倍，约每天一小时。在西班牙和挪威，网上浏览者平均每月在网上的时间为9小时，意大利和丹麦接近8小时，而英国和法国的用户平均为7小时。
在这些网站中，门户网仍然是用户的最爱。但欧洲访问娱乐和音乐网站的人数正在增加。而且现在更多的人使用互联网来进行金融业务。在今年二月，约有85％的互联网用户访问门户网络，如Yahoo、AOL和MSN。约有1／3的用户曾访问过商业或金融网站。
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